Ngày 15/8, hãng hàng không quốc gia Air Canada chính thức thông báo sẽ ngừng hầu hết các chuyến bay vô thời hạn.
Quyết định này sẽ bắt đầu có hiệu lực trong vòng ba ngày tới, sau khi công đoàn đại diện cho hàng nghìn nhân viên hãng khẳng định tiến hành đình công dài ngày.
Động thái này lập tức gây chấn động, bởi Air Canada vốn là trụ cột trong mạng lưới hàng không toàn cầu, kết nối hơn 200 điểm đến trên khắp các châu lục.
Theo công đoàn, đây không phải quyết định bộc phát mà là kết quả của nhiều tháng thương lượng không thành công. Các yêu cầu chính gồm:
Tăng lương để bắt kịp chi phí sinh hoạt tăng cao.
Điều chỉnh giờ làm nhằm đảm bảo sức khỏe và an toàn bay.
Cải thiện điều kiện làm việc để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Đại diện công đoàn nhấn mạnh: “Chúng tôi không muốn làm gián đoạn hoạt động, nhưng không còn lựa chọn nào khác để bảo vệ quyền lợi.”
Tại các trung tâm hàng không như Toronto Pearson, Vancouver, Montreal-Trudeau, hàng dài hành khách xếp hàng chờ thông tin. Một số chuyến bay vẫn cất cánh, nhưng phần lớn đã bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn.
Hệ quả tức thì:
Nhiều hành khách phải đổi vé sang hãng khác với giá cao gấp đôi, thậm chí gấp ba.
Các chuyến bay kết nối quốc tế bị đứt gãy, đặc biệt tới Mỹ, châu Âu và châu Á.
Hoạt động du lịch và công tác của hàng nghìn người bị đảo lộn.
Air Canada không chỉ phục vụ hành khách mà còn là một trong những đơn vị vận chuyển hàng hóa hàng không lớn nhất Bắc Mỹ. Việc ngừng hoạt động khiến:
Các tuyến vận tải hàng hóa bị tắc nghẽn, ảnh hưởng chuỗi cung ứng.
Doanh nghiệp xuất nhập khẩu chịu áp lực giao hàng trễ hạn.
Giá cước vận tải hàng không có nguy cơ tăng mạnh trong vài tuần tới.
Theo CBC News và CNN, nếu đình công kéo dài hơn một tuần, thiệt hại kinh tế có thể lên tới hàng trăm triệu USD, chưa kể tác động tới uy tín thương hiệu.
Mạng xã hội tràn ngập phản ứng của hành khách:
Một doanh nhân ở Montreal cho biết: “Chuyến công tác sang Tokyo của tôi bị hủy, và không còn vé thay thế.”
Một gia đình ở Vancouver phải hủy kỳ nghỉ châu Âu đã lên kế hoạch cả năm.
Tâm trạng chung là bức xúc, thất vọng, nhưng cũng có những tiếng nói cảm thông, cho rằng nhân viên hàng không xứng đáng được hưởng chế độ tốt hơn.
Để giảm thiệt hại, Air Canada đưa ra gói hỗ trợ:
Hoàn tiền 100% cho chuyến bay bị hủy.
Đổi vé miễn phí sang thời gian khác.
Chuyển sang hãng đối tác nếu còn chỗ trống.
Hành khách được khuyến cáo không di chuyển ra sân bay nếu chưa xác nhận tình trạng chuyến bay qua ứng dụng, email hoặc tổng đài.
Các chuyên gia nhận định, mùa cao điểm du lịch hè là thời điểm tệ nhất để xảy ra đình công. Lượng hành khách tăng mạnh khiến hệ thống hàng không khó thích ứng nhanh.
Nếu đàm phán thất bại, hậu quả có thể kéo dài hàng tháng, gây áp lực lớn lên:
Ngành du lịch và khách sạn.
Hoạt động thương mại và logistics.
Uy tín quốc gia trong mắt khách quốc tế.
Thế giới từng chứng kiến nhiều cuộc đình công lớn của Lufthansa, British Airways hay Air France. Kinh nghiệm cho thấy:
Mỗi ngày đình công gây thiệt hại hàng triệu USD.
Khôi phục hoàn toàn hoạt động thường mất vài tuần sau khi kết thúc.
Do đó, đối thoại sớm và nhượng bộ hợp lý là chìa khóa để tránh khủng hoảng lan rộng.
Cuộc đình công của Air Canada là lời nhắc về tầm quan trọng của mối quan hệ giữa người lao động và doanh nghiệp. Trong khi chờ đợi kết quả đàm phán, hành khách cần chủ động kiểm tra thông tin, cân nhắc phương án thay thế và chuẩn bị cho khả năng chuyến bay bị gián đoạn.
Dù khó khăn, ngành hàng không Canada vẫn có thể phục hồi nếu hai bên nhanh chóng đạt thỏa thuận. Câu hỏi còn lại là: bao giờ cánh chim biểu tượng lá phong mới bay trở lại bầu trời?
Xem thêm:
VẬN CHUYỂN HÀNG KHÔNG HỒ CHÍ MINH – KANSAI: BOOKING NHANH, BAY THẲNG, TIẾT KIỆM
DỊCH VỤ BOOKING TẢI HÀNG KHÔNG HẢI PHÒNG ĐẾN SÂN BAY QUỐC TẾ TED STEVENS…
GIẢI PHÁP BOOKING TẢI HÀNG KHÔNG HẢI PHÒNG – SOEKARNO-HATTA NHANH CHÓNG, AN TOÀN Hải…
BOOKING TẢI HÀNG HÀ NỘI ĐẾN SÂN BAY QUỐC TẾ NGURAH RAI – GIẢI PHÁP…
BOOKING TẢI HÀNG KHÔNG HÀ NỘI ĐẾN SÂN BAY QUỐC TẾ NGÔ VU NAM NINH…
BOOKING TẢI HÀNG TỪ CẦN THƠ ĐI DETROIT – SAI GON AIRPORT ĐỒNG HÀNH CÙNG…
BOOKING TẢI HÀNG KHÔNG CẦN THƠ ĐẾN SÂN BAY NIIGATA – DỊCH VỤ AN TOÀN…